服务

在项目完成后,我们仍是您可靠的合作伙伴。 

服务

在项目完成后,我们仍是您可靠的合作伙伴。

个性 灵活 客户导向

您在PENTANOVA可以期待什么

多年来,我们已经开发了一套完整的服务体系 用于服务于我们的客户- 以及愿意成为我们客户的人。

我们的产品范围包括经典的服务,如随叫随到、维修或备件管理,到全面服务或运营者模式。

我们的服务一览

即使在您的工厂投入使用后,PENTANOVA也仍然是一个可靠的合作伙伴。

我们的工程师和技术人员在您的现场负责生产支持、培训、故障排查、设备维护和工艺优化。

为了给您提供最好的支持,我们精确地根据您的需要定制以下服务。

PENTANOVA的全面服务

象征性图片:戴着手套的男人在橱柜里用螺丝刀拧东西

PENTANOVA设计和实施高度自动化的工业设备。

当然,我们也会根据您的要求对这些系统进行全面的维护和服务

您的系统可用性是我们的首要任务。我们一起为您的需求创建一个服务包,并制定一个个人协议。

我们的服务人员也可以长期在现场工作,这样您就可以专注于您的核心业务。

您想了解更多关于PENTANOVA的全面服务模式吗? 

运营者模式

白字谜的符号图像,其中一只手插入了最后一块缺失的拼图。

在PENTANOVA,服务更进一步。对于已经由我们建造的系统或仍在实现的系统,如果需要,我们也会在运行期间为您提供支持。

如果您愿意,我们可以直接在您的场所接管完整的生产部门的运作。 我们与您的价值链无缝对接。

所谓的运营者模式,我们也称之为BOT,代表了我们为您提供的全部可能性。缩写B=建设,O=运营,T=转移,解释了何为运营者模式。

因为我们不只是构建和运营您的系统,我们会根据您的愿望和个人协议,在约定期限后将其移交给您。在那之前,我们是您事业蓝图的一部分,是您事业的坚强后盾。

您想了解更多关于PENTANOVA的运营商模式的信息吗?  

转型和现代化

象征性的图像:在Pentanova为机器人应用开发控制技术的妇女

即使是最好的系统也有它落后的一天。如果您正计划转换或更新您的系统,我们将为您提供最好的服务。

改造解决方案

通过我们的改造方案,我们对您的系统进行整体或部分的现代化改造

在后一种部分改造的情况下,我们确保新的和旧的工厂部分可以稳定衔接,并确保工厂的可用性始终得到保证。我们负责实施,包括生产支持。

维修和备件

工厂停台会造成巨大损失。因此,请由我们经验丰富的服务技术人员定期对您的PENTANOVA系统进行维修。

您应该提前做好计划,在工厂停台的情况下迅速做出反应,

让我们为您提供适当的备件管理建议。   

热线和准备情况

我们通过服务热线和随叫随到的服务24小时为您提供服务。

无论是在现场还是通过远程维护:有了我们的帮助,您就有了安全感。 

请向我们咨询适合您的系统的热线或陪产,以及个性化解决方案

培训

我们根据您的系统和需求,在现场开展专门的培训课程。

我们的专家会为您的员工带来细致专业的培训,始终确保PENTANOVA系统可以顺利和安全进行操作。  

PENTANOVA为您带来的优势

我们是一家中型规模的公司,国际定位准确。因此,我们可以在全球范围内为您的项目发展带来充分的影响力。即便如此,我们仍然保持灵活性和敏捷性。
 

PENTANOVA开发智能工业流程。对于您和您的公司来说,这意味着我们会跳出框框,为您的要求制定个性化的解决方案。

PENTANOVA实行扁平的等级制度。扁平的等级制度一方面代表着较短的决策路径,另一方面,人员流动小。这意味着您可以长期同您熟悉的项目伙伴保持联系。

我们对技术的热情和对优化的追求使您,也我们的客户,变得灵活、高效且富有竞争力。我们为每项要求制定正确的解决方案。

在项目实施过程中,我们保质保量并保证进度要求。即使在项目完成后,我们仍然为您服务,如您所愿地提供全方位服务。 

请随时与我们联系。秉承伙伴精神进行个人接触和合作是我们的首要任务。